🧾 Όροι Χρήσης Κουπονιών UniOut

Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν τους κανόνες που διέπουν την έκδοση και εξαργύρωση κουπονιών μέσω της πλατφόρμας UniOut από συνεργαζόμενα καταστήματα εστίασης. Με την απόκτηση ή χρήση κουπονιού, ο χρήστης αποδέχεται πλήρως τους όρους που ακολουθούν.

⸻

1. Ορισμοί
    •    «Κουπόνι» ή «Voucher»: η προσφορά, έκπτωση ή προνόμιο που παρέχεται μέσω της εφαρμογής UniOut και μπορεί να εξαργυρωθεί σε συνεργαζόμενο κατάστημα.
    •    «Χρήστης»: κάθε φυσικό πρόσωπο που κατέχει ενεργό λογαριασμό στην εφαρμογή UniOut και χρησιμοποιεί κουπόνι.
    •    «Κατάστημα» ή «Συνεργαζόμενο Κατάστημα»: επιχείρηση εστίασης που έχει ενεργή συνεργασία με το UniOut και προσφέρει κουπόνια μέσω της εφαρμογής.
    •    «Εξαργύρωση»: η χρήση του κουπονιού από τον χρήστη στο φυσικό κατάστημα, σύμφωνα με τους όρους που ορίζει το εκάστοτε κατάστημα.

⸻

2. Έκδοση και Ιδιοκτησία

Κάθε κουπόνι:
    •    Εκδίδεται μέσω της εφαρμογής UniOut και αντιστοιχεί σε συγκεκριμένο κατάστημα και προσφορά.
    •    Είναι προσωποποιημένο και μη μεταβιβάσιμο, ισχύει αποκλειστικά για τον λογαριασμό του χρήστη που το απέκτησε.
    •    Φέρει μοναδικό QR κωδικό, ο οποίος χρησιμοποιείται για την επιβεβαίωση εγκυρότητας κατά την εξαργύρωση.

⸻

3. Είδη Προσφορών

Τα κουπόνια μπορούν να αφορούν:
    •    Έκπτωση επί της συνολικής αξίας κατανάλωσης (ποσοστιαία ή χρηματική).
    •    Προσφορές τύπου “1+1” ή “Δωρεάν προϊόν με αγορά”.
    •    Ειδικά μενού ή πακέτα προσφοράς που ορίζει το κατάστημα.

Οι λεπτομέρειες κάθε προσφοράς (ποσοστό, προϊόντα που συμμετέχουν, όρια κ.λπ.) αναγράφονται στη σελίδα του κουπονιού στην εφαρμογή.

⸻

4. Διάρκεια Ισχύος

Κάθε κουπόνι έχει περιορισμένη διάρκεια ισχύος όπως αυτή καθορίζεται από το εκάστοτε κατάστημα.
Μετά τη λήξη του, το κουπόνι καθίσταται αυτόματα άκυρο και δεν μπορεί να εξαργυρωθεί.
Η UniOut δεν φέρει ευθύνη για κουπόνια που έληξαν χωρίς να χρησιμοποιηθούν εντός του προβλεπόμενου χρόνου.

⸻

5. Διαδικασία Εξαργύρωσης
    1.    Ο χρήστης παρουσιάζει τον QR κωδικό του κουπονιού στο συνεργαζόμενο κατάστημα πριν δώσει την παραγγελία του .
    2.    Το κατάστημα σαρώνει τον κωδικό για να επιβεβαιώσει την εγκυρότητα και τη μη προηγούμενη χρήση του.
    3.    Εφόσον το κουπόνι είναι έγκυρο, η προσφορά εφαρμόζεται στη συναλλαγή του χρήστη.
    4.    Μετά την εξαργύρωση, το κουπόνι σημειώνεται ως “χρησιμοποιημένο” και δεν μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί.

⸻

6. Όρια και Περιορισμοί
    •    Κάθε κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί μία (1) φορά ανά χρήστη και μόνο στο συγκεκριμένο κατάστημα.
    •    Δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες εκπτώσεις, προσφορές ή προγράμματα επιβράβευσης, εκτός αν ρητά αναφέρεται διαφορετικά.
    •    Δεν ανταλλάσσεται με χρήματα ή άλλα προϊόντα/υπηρεσίες.
    •    Το κατάστημα μπορεί να θέσει ελάχιστη αξία παραγγελίας ή άλλους όρους χρήσης, οι οποίοι πρέπει να αναγράφονται καθαρά στο κουπόνι.

⸻

7. Ευθύνες Καταστήματος και UniOut
    •    Το κατάστημα είναι αποκλειστικά υπεύθυνο για την παροχή των προϊόντων ή υπηρεσιών που αντιστοιχούν στο κουπόνι.
    •    Η UniOut λειτουργεί ως ενδιάμεση πλατφόρμα και δεν ευθύνεται για την ποιότητα, τη διαθεσιμότητα ή οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει κατά την εξαργύρωση στο κατάστημα.
    •    Σε περίπτωση άρνησης αποδοχής από το κατάστημα, εφόσον ο χρήστης έχει τηρήσει τους όρους, η UniOut μπορεί να παρέμβει για διαμεσολάβηση, χωρίς όμως να υποχρεούται σε αποζημίωση.

⸻

8. Κατάχρηση – Ακύρωση Κουπονιού

Η UniOut διατηρεί το δικαίωμα:
    •    Να ακυρώσει κουπόνια που έχουν χρησιμοποιηθεί κατά παράβαση των όρων (π.χ. διπλή χρήση, παραποίηση QR).
    •    Να αποκλείσει χρήστες σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης κατάχρησης.
    •    Να τροποποιεί ή να ανακαλεί προσφορές, εφόσον απαιτείται από τεχνικούς ή εμπορικούς λόγους, με σχετική ενημέρωση στην εφαρμογή.

⸻

9. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η χρήση κουπονιών προϋποθέτει τη συλλογή και επεξεργασία ορισμένων προσωπικών δεδομένων (όπως στοιχεία λογαριασμού, ιστορικό εξαργυρώσεων), αποκλειστικά για τη σωστή λειτουργία της υπηρεσίας.
Η UniOut τηρεί αυστηρά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της προσφοράς (π.χ. ενημέρωση του καταστήματος για την εγκυρότητα κουπονιού).

⸻

10. Τροποποιήσεις Όρων

Η UniOut μπορεί να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή.
Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην εφαρμογή και θα τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους.
Η συνέχιση της χρήσης των κουπονιών συνεπάγεται αποδοχή των ενημερωμένων όρων.

⸻

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα κουπόνια ή την εξαργύρωσή τους, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
📧 support@uniout.app
ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας εντός της εφαρμογής.

⸻

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση κουπονιών θα επιλύεται φιλικά και, σε περίπτωση αδυναμίας, θα υπάγεται στην αρμοδιότητα των δικαστηρίων Αθηνών